售后服務承諾：
　　一、向客戶提供產(chǎn)品使用說明書及相關技術資料。
　　二、按訂貨合同要求提供設備的備品備件。
　　三、根據(jù)客戶要求提供技術咨詢、人員培訓、產(chǎn)品維修、配合安裝與調(diào)試。
　　四、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的處理：接到客戶的產(chǎn)品質(zhì)量問題信息后，通過市場部、售后服務部等有關部門查明原因并在2小時內(nèi)給予回復，省內(nèi)8小時內(nèi)、省外24小時內(nèi)安排技術服務人員前往現(xiàn)場檢查處理。
　　五、 退貨及賠償處理：公司嚴格執(zhí)行合同法之規(guī)定和訂貨合同，確認是產(chǎn)品質(zhì)量問題的，公司將承擔相應的賠償責任，及時采取改進和預防措施。若屬客戶責任，公司銷售、技術人員將協(xié)助客戶妥善處理，一切以滿足客戶，達到客戶滿意為目的。
　　六、 加強與客戶的聯(lián)系，重視客戶的意見，制訂客戶的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全客戶檔案，并且定期對產(chǎn)品進行回訪，了解設備的運行情況，以確�？蛻糸L期、安全、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。